Si vous ne recevez pas un numéro de confirmation par courriel après avoir soumis les renseignements de paiement, mais que la transaction apparaît dans votre compte ou sur votre carte de crédit, vous n'avez qu'à suivre les étapes suivantes ;

- Vous présentez, comme lorsque vous avez votre confirmation par courriel, en haut, où l'on fait le contrôle des billets.

-Vous indiquez aux portiers que vous n'avez pas reçu de courriel de confirmation.

-Vous leur indiquez le film et la réprésentation dont vous avez fait l'achat, ainsi que votre adresse courriel.

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Les portiers ont accès aux listes des transactions et pourront faire imprimer vos billets sans problème. Ce n'est pas plus long et vous n'avez pas à faire la file à la billetterie.

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