À quoi devez-vous vous attendre lors de votre visite?

Nous avons passé à la loupe toutes nos façons de faire pour assurer la sécurité de nos invités et de nos équipes. Veuillez s'il vous plaît consulter nos nouvelles politiques avant de vous présenter pour votre film.

 

Protocoles de nettoyage améliorés et mesures d’hygiène accrues

Protocoles de nettoyage

Les surfaces sont nettoyées régulièrement.

Du désinfectant pour les mains est offert à l’entrée.

De plus, tous les soirs, toutes nos salles subiront un nettoyage et une désinfection en profondeur.

Interactions avec le personnel

Les employés doivent confirmer qu’ils n’ont aucun symptôme. Ils ont pour consigne de ne pas se présenter s’ils ont des symptômes de COVID-19 ou de grippe, et de retourner à la maison s’ils commencent à présenter de tels symptômes pendant leur quart de travail.

Tous les membres du personnel portent obligatoirement l’équipement de protection individuelle nécessaire, incluant visière et/ou masque et gants là où prescrit par la loi.

En respect des directives de la Santé Publique canadienne, nous recommandons à nos invités le port du masque dans nos cinémas.

Tous les points de vente sont munis de panneaux de Plexiglas séparant les employés des invités.

Les employés ont accès à des gants et doivent se laver les mains régulièrement.

 

Mesures de distanciation physique

Dans les salles

Les représentations sont espacées de manière à limiter le nombre de personnes dans les aires communes.

Dans chaque salle, la capacité sera réduite à 50 sièges et nous demandons à nos invités de distancer leurs groupes par 2 sièges.

Dans les aires communes

Veuillez ne pas arriver plus de 30 minutes avant l’heure de votre représentation, afin de respecter la distanciation physique dans l’entrée du cinéma.

Des appliques sur le sol et une nouvelle signalétique indiquent comment respecter la distanciation et comment vous diriger à l’intérieur du cinéma.

Des employés sont constamment présents dans toutes les sections du cinéma pour assurer le respect des directives de distanciation physique.

Tous nos invités doivent porter le masque. Il peut être retiré à l'intérieur de la salle lorsque le film est joué.

 

Billetterie

Modes d’achat et de paiement

La billetterie express sera fermée. Nous vous encourageons fortement à utiliser l’un de nos modes d’achat et d’admission sans contact sois par carte débit/crédit ou par carte cadeau ou en achetant vos billets en ligne d’avance.

 

Salles de cinéma

À la fin du film

Ne laissez rien traîner derrière vous. Assurez-vous de déposer vos déchets à la sortie de la salle, dans les contenants prévus à cet effet, nos employés effectueront des visites de salles juste avant les présentations pour assurer la distanciation entre les groupes et faire des messages concernant le ramassage de vos déchets à la fin de chaque présentation.

Veuillez rester patient et respectueux en quittant la salle, dirigez-vous vers la sortie une rangée à la fois, en maintenant une distance entre vous et les autres.

 

Toilettes

Maintenez la distanciation physique dans les files d’attente.

Nous encourageons tous les invités à se laver les mains à l’eau tiède savonneuse pendant au moins 20 secondes.

Nos salles de toilettes seront nettoyées et vérifiées régulièrement pour assurer leur propreté.

 

Politique sur les symptômes

Les invités qui présentent des symptômes de COVID-19, de rhume ou de grippe ne peuvent pas entrer au cinéma et doivent communiquer avec le Service aux invités pour obtenir un remboursement de leurs billets.

Remboursements FFO 2020
Les remboursements pour les billets du festival du film seront remboursés pendant nos heures régulières. Prière de vous adresser à un gérant pour un remboursement puisque nous n’auront pas d’employés désignés pour cette billetterie dès notre ouverture.
 

@2020 CINÉMA 9 GATINEAU. TOUS DROITS RÉSERVÉS. Conception par vision mediatic. Design Web par Vincent Lavallée
omni.png